Bitte beachtet: Wir haben folgende Schreibweise bei den Geburtsdaten: Geburtstag TT.MM.JJJJ | Uhrzeit 00:00
Erste-Hilfe-Poster
- Welche Schreibweisen werden auf die Poster gedruckt?
- Kann ich auch Namen für Zwillinge oder mehrere Kinder angeben?
- Kann ich auch personalisierte Poster zurücksenden?
- Wie lange ist die Liefer- und Herstellungszeit?
Welche Schreibweisen werden auf die Poster gedruckt?
Kann ich auch Namen für Zwillinge oder mehrere Kinder angeben?
Ja, bei unseren doppelseitigen Wendepostern ist das kein Problem, dort sind die Zeichen unbegrenzt.
Für mehrere Kinder haben wir auch das Geschwisterposter.
Kann ich auch personalisierte Poster zurücksenden?
Bitte lese dir dazu unsere Widerrufsbelehrung durch:
“Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.”
Wie lange ist die Liefer- und Herstellungszeit?
Für die Herstellung benötigen wir 2-3 Werktage. Direkt im Anschluss versenden wir die Poster. In der Regel benötigt die Auslieferung 2-3 Tage.
Leitlinien
- Auf welchen Vorgaben berufen sich die Erste-Hilfe Produkte?
- 30:2 oder 15:2 welcher Rhytmus ist richtig?
Auf welchen Vorgaben berufen sich die Erste-Hilfe Produkte?
Unsere Poster basieren auf den Empfehlungen des Deutschen Rats für Wiederbelebung (GRC), bei dem wir seit Gründung Mitglied sind. Die Standard-Poster sind für Laien, ohne medizinische Schulung, gestaltet.
Die Leitlinien der GRC basieren auf den Empfehlung der European Resuscitation Council Guidelines for Resuscitation und werden alle 5 Jahre neu veröffentlicht. Das letzte Mal im März 2021 (https://www.grc-org.de/wissenschaft/leitlinien).
In der letzten Veröffentlichung wird zwischen PBLS (Paediatric Basic Life Support) geschulten und ungeschulten (Laien) Erst-Helfern unterschieden. Unser zuständiger GRC-Ansprechpartner & Kinderarzt hat uns im März 2021 nach Veröffentlichung bestätigt, dass Laien weiterhin den Rhytmus 30:2 anwenden sollen. Daher werden unsere Standard-Poster mit dem Rythmus 30:2 abgedruckt.
Quelle (https://cprguidelines.eu/assets/guidelines/European-Resuscitation-Council-Guidelines-2021-Pa.pdf Seite 11):
Falls du im Paediatric Basic Life Support (PBLS) – also für Kindernotfälle geschult bist, kannst du dieses am Checkout angeben und wir ändern den Rythmus in 15:2 ab. Sollte in deinem Erste-Hilfe Kurs auch 15:2 geschult werden, kannst du diese Version natürlich auch bestellen.
Auf unserem Poster wird der Rythmus nicht durch ein Alter unterschieden, denn die neuen 2021er Leitlinien empfehlen: “Die PLS-Leitlinien gelten für alle Kinder im Alter von 0–18 Jahren” (S. 163).
30:2 oder 15:2 welcher Rhytmus ist richtig?
Die Antwort ist: beide.
Daher haben wir folgender Lösung:
In unserem Shop gibt es zwei Versionen (für Laien 30:2 und für PBLS geschulte Personen 15:2). Man kann die Versionen auswählen, nachdem man die Größe ausgewählt hat – direkt in dem jeweiligen Produkt.
Wir sind uns bewusst, dass die GRC 2021 Leitlinien sehr schwammig geschrieben sind. Genau deshalb haben wir (selbst GRC Mitglied) nach Veröffentlichung bei Dr. Florian Hoffmann (Generalsekretär der DIVI) nachgefragt. Die Antwort: “Laien machen weiterhin 30:2!”. Auch Prof. Dr. Böttiger (Vorstandsvorsitzender vom GRC) hat uns das beim Interview im September 21 bestätigt (https://www.instagram.com/tv/CT7rbvVlUXD/ ungefähr Minute 13).
Weitere Quelle (https://cprguidelines.eu/assets/guidelines/European-Resuscitation-Council-Guidelines-2021-Pa.pdf Seite 11):
Rückgabe
- Kann ich ein Produkt wieder zurückgeben?
Kann ich ein Produkt wieder zurückgeben?
Innerhalb von 14 Tagen könnt ihr ein unpersonalisiertes Produkt an uns zurücksenden. Da wir noch ein kleines Label sind, können wir euch leider die Versandkosten nicht erstatten. Weitere Infos zum Widerruf findet ihr hier: https://littleplan.store/pages/widerrufsbelehrung
Reklamation
- Mein Paket ist beschädigt. Was kann ich tun?
Mein Paket ist beschädigt. Was kann ich tun?
Bitte überprüfe schon bei Übergabe, ob die Verpackung unversehrt ist (und lasse die Sendung ggf. als “beschädigt” vermerken).
Reklamationen, die den Versand betreffen, müssen bei uns spätestens bis 4 Tage nach Abagbe bei uns per Mail (mail@littleplan.de) eingegangen sein. Auch benötigen wir immer Fotos (sowohl von der Aussen-, wie auch Innenverpackung), damit wir diese beim Versanddienstleister einreichen können und ein neues Paket zusenden können.
Auch ist es wichtig, dass die alte Sendung samt Inhalt und Verpackung bis auf Weiteres aufbewahrt werden muss, da es vorkommen kann, dass der Paketdienst sie zur Begutachtung abholen möchte. Falls der Paketdienst eine Abholung der beschädigten Sendung vornehmen möchte, melden wir uns vorher.
